这是亚马逊的世界 我们只是生活在其中

在接下来的几周里,CNN商业将考察亚马逊渗透美国经济的许多方式-从它给其巨大影响带来的风险带来的好处。

毕竟,大多数消费者都乐于将世界送到他们家门口 最少两天(5%的现金回到亚马逊信用卡启动)。 优质会员是进入一个新的方便程度,成本节省和选择的价格,从折扣在杂货店过道到即时获得获奖的电影和电视节目。

今年9月,在华盛顿经济俱乐部(EconomicClub)举行的晚宴上,贝佐斯说:“到目前为止,让我们成功的第一件事就是把注意力集中在顾客身上,而不是把注意力集中在竞争对手身上。”

但当一家公司拥有如此多的杠杆时,就会有一个不利因素。 亚马逊庞大的员工队伍和经济影响力意味着它有能力压缩工资,甚至扭曲政治进程,亚马逊已经为其履行中心获得数十亿美元的税收减免就是明证 以及目前正在为其第二总部办公的糖果。

亚马逊不仅仅是个大公司

大型,多元化的控股公司并不新鲜.. 沃伦·巴菲特 伯克希尔哈撒韦, 印度塔塔集团(Tata Grou p)和韩国三星(Samsung)接触全球经济的许多部分。

但亚马逊是不同的。 它 战略上连接和利用足够的信息,你的行为在你的生活的一个部分,以作出预测,你可能需要在另一个部分。 通过这样做,它可以捕捉到更多的行业可支配收入。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院的管理学教授丹尼尔?拉夫(Daniel Raff)说:“从一开始,他们就不是真正从事图书业务。 他们了解到,该网站是他们的客户、客户的搜索行为和价格敏感性的信息来源。

自2005年以来,这些信息一直集中在亚马逊最强大的创新:Prime会员,它提供了一系列的好处,激励消费者在亚马逊的生态系统内整合尽可能多的购买。 康德咨询 估计数 在2017年底,美国约有5700万户家庭每年支付$99英镑-截至今年4月,共支付了119$-用于获得独家电视内容、全食折扣,当然还有快速免费送货。

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这最后一个好处是亚马逊与电子商务竞争的区别。 拉夫把亚马逊比作20世纪中叶的西尔斯·罗巴克(Sears Roebuck),这家目录公司将一大批消费品从位于芝加哥的美国铁路网络中心运往任何一辆邮车附近的人。 而不是通过一个中心枢纽聚集,亚马逊 建立了自己的分布式仓库帝国。 这种网络由大批工人组成,最近还有机器人组成,它让公司几乎可以像购物者点击“购买”一样快速地交付包裹。

这是一个昂贵的项目。 根据a 亚马逊经济学家小组2017年的研究 在2006年至2018年期间,花费了数十亿美元建造和运营100多个履行中心。 但这项投资已经取得了很大的回报:研究人员估计,这种新的基础设施使亚马逊在同一时期通过缩短旅行距离和减少向买家提供棕色盒子所需的转移点的数量,将其利润率提高了5%至14%。

亚马逊对其履行网络的积极投资只是该公司在从未支付股息的情况下充分信任华尔街的一种方式 给股东。

该公司在2015年才开始持续预订强劲的季度利润,这是在云计算的推动下——即亚马逊网络服务(AmazonWe bServices),这是一家数据托管业务,上季度$创造了60亿的收入。

正如法律学者莉娜·汗在2017年所说的那样 耶鲁大学法律杂志指出,几十年来,投资者容忍了该公司近乎零的利润率,因为他们知道,收入正被重新投资于建立贝佐斯所谓的“市场领导”,这将支持“持久的特许经营”。

其中大部分再投资都投入到真正的创新中。 仅7月份,亚马逊就发布了大约49项新专利,其中包括 这将有助于向顾客展示有针对性的广告,在亚马逊的储物柜和 另一种会让无人机在空中相互交流。

亚马逊非凡的进化:一个时间表

然而,越来越多的声音来自评论员,比如 前新共和国编辑富兰克林·佛尔 《纽约时报》专栏作家保罗·克鲁格曼对智囊团的看法 开放市场研究所 罗斯福研究所,把这些术语看作是“垄断权力”的代码。

亚马逊效应

就像亚马逊为消费者创造了一个奇妙的选择之地一样,它日益增长的主导地位对拥有产品销售的人构成了挑战。 卖家几乎不能不在网站上露面。 但通过亚马逊销售可能意味着 控制定价,以及支付广告费用 如有任何问题,请迅速提供协助。 为任何原因投诉的客户送货和退货。

对于第三方卖家,亚马逊 收取几项费用-要么是按每项收费,要么是按销售额的百分比收费。 还有每月的会员费,以及额外的促销费,如黄金日和 闪电交易。

“这是一种付费游戏 模特,”TroyJohnston说,他以前是亚马逊的卖家,现在他提供软件来帮助其他卖家优化他们在网站上的表现。 “他们想办法为每一点接入增加费用。

因此,卖家获得了巨大的受众和更高的销售额。 但他们失去了一些维持利润率的能力,给工资带来了下行压力,并使效率较低的公司完全停业。

就经济学而言,它更关心的是总体福利,而不是公平或公平 对某些人来说,这不一定是件坏事。 但它给那些处于劣势的人带来了痛苦——特别是那些无法与亚马逊快速在线送货、难以击败的价格和近乎无限的品种竞争的实体企业。 亚马逊创建了一个门户网站,通过这个门户网站,大量的商业必须流动,亚马逊通过沿途收费来丰富自己。

那是亚马逊效应。

在某种程度上,亚马逊在寻找新总部的位置时也在做同样的事情。 它把潜在的东道城市当作亚马逊的卖家,把他们拉进了一场竞标战。 这些城市正在提供减税和补贴,即使这样做会危及他们未来的税收,并推高其他人的住房价格。

亚马逊和电子商务也是 扰乱劳动力市场。 砖和砂浆零售工作很快 落后于其他经济体的就业增长。 目前尚不清楚亚马逊是否所有的仓库采摘者和送货司机都在招聘,以支持其不断增长的运输承诺,这一差距将完全缩小-特别是随着亚马逊完善履行中心机器人和送货无人机,以减少其未来的人员需求。

尽管亚马逊本周宣布了一项新的15$最低工资标准,但一些研究表明,在较少的大雇主下巩固工作 倾向于降低工资,而不是提高工资。

多大是太大?

最终,政府监管机构可能是唯一能够遏制亚马逊增长的力量。

“亚马逊会不会让反垄断官员感到紧张? 明尼苏达大学信息技术历史中心的高级研究员吉姆·科塔达说。

尽管美国的竞争政策长期转向容忍大公司 只要他们受益于“消费者福利”,Cortada指出,欧洲监管机构对新兴的美国科技巨头持较悲观的看法。 他说,任何针对亚马逊的案件都会对全球产生影响。

这部分就是为什么亚马逊增加了在这两方面游说的开支 华盛顿和 布鲁塞尔,密切关注反垄断执法的任何发展。

当被问及监管者决定抑制亚马逊增长的前景时,贝佐斯通常是这样 他说他不关心。

“所有各类大型机构都将受到并应当受到审查、审查和检查。 这是我们作为一个社会希望发生的事情。 “无论颁布何种条例,都不会阻止我们为客户服务。 在我所能想象的所有监管框架下,客户是 他们仍然想要低价,他们仍然想要快速交货,他们仍然想要大的选择。”

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