喜报!亚马逊宣布暂时不会因为订单绩效而暂停卖家账户啦!

因为疫情导致的种种原因,让卖家们原本如履薄冰的销量更是雪上加霜。

那到底有没有好消息呢?!

现在小编要说:美国站的跨境卖家们,我们好起来了!

据卖家反馈店铺的热销品能补货了,随后越来越多的卖家表示自己的商品被翻牌子了,这对卖家来说无疑是一个好消息。

亚马逊临时停止针对订单绩效的暂停账户操作

另外,亚马逊美国站发布了【临时停止针对订单绩效的暂停账户操作】公告。

公告内容:

在亚马逊,我们正在努力将订单处理和配送能力恢复到正常运营水平。从大家的反馈中,我们得知许多卖家也在业务运营中遇到了类似的挑战。为了保护您的账户,并确保这些供应链和配送环节的问题不会影响您的账户状况,从3月20日起,我们停止了因取消率较高或迟发率较高而暂停销售账户的操作。从现在开始,我们还将停止因订单缺陷率较高而暂停销售账户的操作。这些措施将持续到5月15日。我们将继续评估事态发展,如果需要延长这时间,我们会再通知您。

在这段特殊时期,对买家做出可靠的承诺尤其重要。因此我们非常感谢您为成功配送订单所做的每一分努力。与此同时,如果您无法完成订单配送,我们建议您将账户设置为休假状态。

小编来划下重点:

1.从3月20日起,即使卖家店铺取消率较高、迟发率较高、订单缺陷率较高,都暂时不会被暂停销售账户。

2.以上措施持续到5月15日,如若延长会再次通知。

3.无法完成订单配送的卖家可将账户设置为休假状态。

卖家的反映

因为库存无法及时补充、物流时效延长、配送时效延长等原因导致不少买家退款、差评、投诉,让卖家十分担心自己的订单绩效。所以不少美国站卖家听到这则消息都表示十分惊讶并感谢:

卖家A:老实说,我从来没有想过我会在亚马逊上看到这则消息。在这种时候,真的非常感谢这则消息的出现。

卖家B:谢谢!在这种情况下,我们将尽力而为。这是一个接一个的挑战,这则消息可以让我们有所缓解。

卖家C:我们在同一艘下沉的船上共用一个座位。现在我们有机会生存。

卖家D:这条路上充满了厄运和沮丧,但我仍然可以看到隧道尽头的曙光 。

高兴之余,卖家们也要保持清醒,因为公告中并未提到因为取消和延迟发货等导致的差评将被删除等内容。自己的差评还是得自己扛!在5月15日之后,又是怎样的局面还不得而知。

此外卖家们也需要警惕:仍有卖家因为售假或侵权商标等许多其他违规行为而被暂停或者关闭账户。所以卖家们始终要遵守亚马逊平台规则。

店铺运营建议

疫情期间增加了运营难度,让人力不从心?为此小编收集了一些卖家对于疫情期间店铺运营的建议,做了如下整理:

1.在后台设置延长发货时间,减轻订单延期发货带来的影响;

2.优化选品工作,结合大数据和疫情期间的市场需求重新调整策略;

3.整理产品的图片、文案,结合产品优势和关键词优化做好高效引流;

4.通过社交媒体、站外营销等方式,塑造自身品牌;

5.除了亚马逊,也可开启自建站销售模式,减小风险。

对于第二点中提到的选品及考察市场需求

小编必须向大家安利一个神奇的妙妙工具:

AMZ123特针对美国站卖家推出的

美国站TOP25W搜索词排名

AMZ123把ABA数据做成了页面,大家可以更加直观的观察热搜词及其数据。

而且热搜词的排名涨跌也列出来了,大家可以通过点击[本周排名]、[上周排名]进行对比查看。

▲通过点击[本周排名]得到的排名涨跌数

▲通过点击[上周排名]得到的排名涨跌数

有卖家用后表示:之前自己导出了数据用表格做了排名涨跌分析,现在这个功能直接让我省了一个步骤,给这个功能点赞!

希望此功能可以帮助大家提升在选品、运营方面的效率。同时,欧洲和日本的热搜词排名正在筹备当中,敬请期待。

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