教训比经验更深刻!亚马逊最成功的卖家也会犯5个错误

7 Figure Seller于2018年由Gary Huang创立,其知名峰会召集电商行业内的大卖,分享如何创建、扩展其亚马逊和电商业务。近日,Gary Huang采访了20多位七位数的电商和亚马逊卖家,了解他们是如何将业务规模扩大到年收入超过100万美元的。在他们分享成功经验时,同样也包含了过程所犯的错误,其中是一些重复出现的主要错误,一些甚至来自于好几个百万卖家。

1销量大过利润

Brandon Dupsky很早就涉足电子商务,并在2003年和2004年成为eBay规模最大的卖家之一。Brandon Dupsky的成功获得了许多奖项的认可, 包括“40岁以下的成功企业家”、“福布斯最佳网站”以及“阿里巴巴年度电商”等等。伴随着巨大的成功,随之而来的是巨大的挑战。在互联网泡沫期间,Brandon 亲身体会到,在这个快速发展的电子商务环境中,要想当然地认为成功并不是理所当然的。由于他所犯的错误,他最终在2006年初被迫宣布破产,

他犯了什么错误?Brandon 最关注的是销售,他的目标就是成为eBay上最大的卖家,他确实做到了,员工规模不断扩大,仓库日出千单。Brandon 甚至收购了两家规模较小的企业,并在定制软件开发上投入了50万美元。他的生意发展得很快,但却在一直赔钱。

Brandon表示,仅仅关注销量并不理智,真正的目标应该是利润,你应该把注意力放在赚钱上,而不是盲目地砸钱,这涉及到商品上架、回复客户邮件、发送订单、社媒营销等。而要真正的赚到钱就应该投入到

1.探索市场机会

2.定义独特的销售主张(USP)

3.建立品牌

4.制定营销策略

5.监控指标并做出调整

6.认识趋势和其他外部因素

Brandon了解到,他可以通过外包和使用虚拟助理团队来降低风险。当市场变化时,这减少了开支,改善了现金流,并使他的业务更加灵活。他还致力于打造品牌,增加品牌调。

凭借其本身丰富的经验、对在线零售的强烈热情和从零开始的意志力,Brandon最终得以重建其业务,并实现了其1-1-1目标:一个人在一年内建立起1百万美元的业务。

2以错误地方式开发产品

几年前,电商企业家Jason Vander Griendt在墨西哥的卡门海滩旅行时,发现货架上摆放着淋漓满目的太阳镜。与此同时,移动应用程序正处于普及高峰。Jason决定开发一款应用程序,通过在自拍上叠加不同风格的太阳镜,让人们可以试戴虚拟太阳镜,从而购买适合自己的商品。这似乎是个超前的好创意,Jason 花了2万美元开发这个应用程序,并很快在 App Store同类产品中排名第一。

那么错误是什么呢?Jason所开发的APP很智能,但背后的实际业务还是出售太阳镜。事实上,在当时的市场环境下,销售太阳镜的线上渠道已经接近饱和,这导致卖家之间的价格战,几家零售商正在以Jason提供的一半的价格出售同样的型号。Jason被迫调低价格,利润率被压缩到只有2%-3%,这不足以维持业务,Jason被迫关闭该应用。

Jason表示:“我应该做的是创建一个简单的应用程序或网站,以33%的折扣出售眼镜,然后看看有多少人购买。这种方式并不需要昂贵的应用程序开发成本就可以帮我验证这个产品想法是否可行。”

现在,他以更低的成本测试产品创意,并100-200美元通过GoDaddy(提供域名注册和互联网主机服务的美国公司)等服务建立了一个简单的网站。然后Jason通过Facebook广告引流、测试转化率,以最低的成本验证这个产品想法。

创建合适的产品是至关重要的,而与真正的客户进行测试是其中的关键部分。对于电商卖家来说,市面上也有许多工具可以帮助卖家测试图片、设计、包装、文案等,并得到真实亚马逊买家的反馈。

3将一个亚马逊账户用于多个品牌

Mike Jackness于2014年开设了其第一家亚马逊店铺,并创建了几个电子商务品牌,年总收入超过700万美元。

在此过程中,他犯下的最大错误之一是使用单个亚马逊卖家账户上架多个不同品牌的产品。当他开始出售其中一个品牌时,就引起了很大的麻烦并且花费了大量的时间和金钱。买家只对店铺中成人涂色书系列感兴趣,而其他产品不感兴趣。这对于出售多个不同品牌的企业来说是意料之中的,买家不太可能对没有关联的产品感兴趣。

因此,他不得不经历一个非常耗时且昂贵的过程——为每个不同的品牌创建新的公司和多个亚马逊账户。事后来看,Mike认为如果品牌从一开始就被恰当地分开,他本可以多赚数万美元。

Mike建议,如果你拥有多个品牌,则将每个品牌视为独立业务,这样一来,你就不会将销售和费用混在一起,也避免了混淆消费者,并且你将真正了解每个品牌的价值。

4没有监控PPC广告支出

许多卖家都表示所犯的最昂贵的错误之一就是疯狂投放亚马逊PPC广告,却没有足够密切地监视广告活动。卖家John Cavendish就是其中之一,他在亚马逊欧洲站的销售额达300多万美元,却在短短两周内损失了1万美元,原因是没有审核和监控广告支出流程。

监控PPC支出有不同的方法,但其中一种就是每周手动检查一次亚马逊报告,查看每一个没有产生任何销售的搜索词,问问自己这个关键词是否相关?搜索这个词的人会购买你的产品吗?这一个受欢迎但不相关的关键字吗?这些思考可以帮助卖家避免目标过于广泛搜索词,并节省不必要的开支。

未监控PPC广告支出的另一个副作用是,不相关的关键词会降低转化率。转化率是亚马逊A9算法针对产品排名的指标之一。监控点击付费广告不仅可以帮助你降低广告成本,还可以帮助你提高转化率和搜索排名,这将带来更多的销售。

5财务管理靠直觉

Nate Ginsburg以不到100万美元的价格在中国出售了自己的亚马逊美国站FBA自有品牌业务。然而,最初的过程并非一帆风顺。

当他入驻亚马逊欧洲站时,还不了解VAT的计算方式就推出了新品,最终的销售无利可图,结算起来也非常麻烦。

Nate表示,在发布产品时,计算任何一项废物都必须了解确切成本和利润率。直觉在商业中有一席之地,但在金融领域则不然。在成本方面要格外狠,看看哪些软件是你不需要的,哪些是你可以投入购买的,哪些交易你可以更好地与供应商协商。由于亚马逊FBA业务的销售额通常是每月利润的30倍左右,所以你每削减1000美元的开支,你的销售价格就会增加3万美元。

总结

如果亚马逊上最成功的卖家都犯了这些错误,那么你也可能栽跟头。成功的故事并不容易被复制,但从失败中得出的教训是所有卖家都需要学习的。

——文章信息来源网络

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