卖家们的痛,海外仓懂!

5年前——“我现在做海外仓了,相信过几年一定可以在深圳湾买房。”老林在我面前许下的梦想!当初,他无畏无惧地做起海外仓!

5年后——“哟,老林,打算啥时候买房啊,做海外仓都5年了!”他看了看左手的那块浪琴,眼角的皱纹动了一下,摆了摆手!

他做海外仓后,头发变少,人也老得很快,看来为了海外仓业务操了不少心。他吐槽到,海外仓赚钱TM贼累,成本好高,再加上仓储业务竞争大,利润越来越少,辛苦了5年,连深圳湾房子的零头都够不着,叹气呀!

一、卖家们的痛,海外仓懂

此次聚餐吃饭,还有几个跨境卖家在。老林跟他们促膝长谈,通过找需求寻找吸金破局方案。席间,他们聊到了卖家碰到的一些“硬核”问题,我就稍稍记录了一些。

问题壹:商品退货多

网络购物退货的比例本就比实体购物更多,而国外平台无条件退货增加了退货的数量。在英美等发达地区,退货率一度达到15%以上,而服装类的退货率甚至超过20%。退货这么多,销毁心疼,不销毁又不知道上哪卖,卖家很苦。

问题贰:货物积压滞销

库存滞销问题,一直是跨境卖家的心头之恨。若遇到listing不给力、店铺权重不够、推广不力、旺季把控不到位等,就会导致产品滞销,而产品滞销就会出现“某老板货物库存价值5千万,却吃不起麻辣烫”……钱卡在货里,没钱周转进货,恨啊。

问题叄:产品被禁售

有不少卖家会遇到listing审核不合格或无效、商品被告侵权,账号被封等情况,比如什么东西爆单就卖什么,一不小心被告侵权,自己备了一大票货,都被要求下架,不准卖。但多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。

问题肆:运输有风险

卖家想要入FBA仓,货物从国内运到国外,难免会有磕磕碰碰,导致运输过程中商品包装损坏、不能作为新品登记入仓;或由于人工操作粗心,出现标签贴错等情况…遇到这些情况,FBA一般会退回产品。然而能退回到哪,退回国内运费太高,直接销毁又心痛难忍,烦!

二、不犹豫,海外仓开启新业务

原来,卖家们也急需解决这么多难题,这不就是机遇吗?老林老泪纵横,醒悟过来了!有这么多业务,等着我去拓展,我却不断在寻找、犹豫、徘徊,真的不该!是时候针去大干一场了!比如:

业务1:货物分销

有些卖家的货源在海外仓堆着,滞销又卖不动,仓位又很宝贵,如果能帮助卖家解决掉滞销库存,那卖家们一定很乐意!而解决方案是海外仓分销。货源稳定、熟悉本土化,海外仓发展分销可是有天然优势!

比如线下分销,可以联系当地小公司,学校,小超市等小B甚至C端团体,小批量低价出手;也可以在海外仓附近搭设销售点或者开展会,让B端客户来现场看货,提货;又比如线上分销,找当地的一些行业论坛,平台,发布低价出售信息,吸引别人来买。

业务2:退货换标

被客户投诉,listing审核不过,商品侵权,包装标签损坏,卖家有太多情况需要换标。海外仓增加换标业务,把标签换了之后,卖家又可以再度上架售卖,这是双赢。

业务3:检测维修

有些卖家做的是电动玩具,电子数码等产品,这种货物退货,卖家不清楚货物的具体好坏情况,没法决定是否要再次售卖。而海外仓可以提供检测和维修服务,提供派送,重新包装等增值服务,把结果提供给卖家让他们决策。卖家的刚需,就是海外仓的机遇!

当然,除了以上业务,还有一件代发、中转服务,助力卖家实现小批量大频率的销售之路分销。但关键是,当你拓展很多渠道的时候,会发现工作量太多,力不从心,忙不过来!难道只能招更多的员工来解决,不仅难管理,还徒增成本,此非上上策!

——什么是上策?

是时候,用IT软件来解决了,既能减少失误率,降低人工成本,还能提高利润,全程掌控仓库情况!比如易仓的WMS——70%的海外仓企业都在用的软件。它是怎么助力海外仓提高效率的呢?

支持多样化业务:系统已囊括海外仓退换标,库内分销,海外换标,货物退换货,售后维修等功能,优化每个环节操作流程,提升员工效率

智能仓储管理:监控入库,中转,出库等每个环节,形成库存报表,在库库存,换标货物等数量显示一清二楚;

完善财务统计:销售费用,成本费用,仓储杂费,应付管理,应收管理,系统收录海外仓各项费用,形成表格,方便海外仓随时复盘,掌控好每一笔钱

联系电话:13662617346 QQ:283578042

Lucy

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