谷歌推出新工具,优化从搜索到供应链管理

谷歌云本周推出了新的工具,帮助其所有业务领域的卖家,从搜索到供应链优化管理,这些新工具是在全美零售联合会的年会上首次推出,卖家们将在会上充实自己的数字战略,以遏制亚马逊的扩张。

2019年,谷歌云就采取了以行业为中心的销售方法,根据医疗保健,金融服务,媒体和运输等垂直行业调整了GCP的专业知识。

谷歌在为卖家提供的新产品中,有一种称为Google Cloud Search for Retail的新工具,谷歌目前正在试用该工具,并将在今年推出,该工具可帮助卖家使用云AI和谷歌搜索算法帮助改善其自身网站和移动应用的搜索结果。

谷歌还宣布了谷歌云1:1零售业务,可以帮助卖家为个人化客户服务制定以数据为导向的策略,这将帮助客户更容易使用谷歌的BigQuery数据分析平台来建立个性化和推荐模型。

当客户使用谷歌的许多消费者工具(例如搜索,YouTube,购物,Google Assistant或地图)时,卖家可以购买Google Ads来展示其产品。

云提供商还推出了一项新的购买优化和需求预测服务,可帮助卖家计划库存和管理供应链,法国大型杂货连锁店家乐福正在使用该服务,创建更多定制化的供应链,将特定产品带入特定商店。

谷歌还在试行零售版的Anthos,这是谷歌在本地或任何云环境中管理服务的平台,Google Cloud Anthos for Retail将帮助卖家在其整个商店大规模部署,配置和管理应用程序,它将于今年推出。本周发布的最新调查数据显示,越来越多地卖家在寻找混合云服务。

最后,谷歌为卖家提供了更深入的帮助,谷歌将在2020年将其零售加速计划(RAP)扩展到更多的客户群,以帮助他们优化网站,建立一个统一的客户数据视图,并帮助卖家推动客流量,谷歌还扩大了Customer Reliability Engineering的可用性,这是一项帮助卖家为购物旺季做计划的服务。

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